Гарантія

Гарантія

Вся продукція має заводську гарантію.

Повернення або обмін товару

Повернення товару здійснюється протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

 

Для здійснення повернення товару необхідно зробити запит на нашу електронну адресу [email protected] після чого:

  1. Отримати на свою електронну пошту бланк заяви про повернення.
     
  2. Заповнити заяву про повернення товару.
     
  3. Надіслати копію заяви про повернення товару, приклавши копії документів, зазначених у заяві.
     
  4. Отримати у відповідь на заяву інформацію про відправку товару перевізником «Нова пошта» з урахуванням необхідних запобіжних заходів для збереження товарного вигляду і цілісності виробу (для обігрівачів, радіаторів та іншого великоформатного вантажу - палетний борт).
     
  5. Акуратно упакувати повертаємий товар в оригінальну упаковку.
     
  6. Вкласти в упаковку:

1) гарантійний талон;
2) копію розрахункового документа (чек про оплату товару або квитанція перевізника про сплату товару післяплатою);
3) копію документа, що посвідчує особу покупця товару.

  1. Надіслати товар в суворій відповідності з отриманою інформацією про повернення.
     
  2. Датою повернення товару вважається дата фактичного отримання повертаємого товару продавцем.
     
  3. Оплата за пересилку товару, що повертається здійснюється покупцем при відправці. Товари для повернення з «післяплатою» або «доставкою за рахунок одержувача» не приймаються.
     

Повернення Покупцю грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів в залежності від способу оплати: з каси Продавця або на платіжну банківську карту.